Hoe vervelend hoe we het ook vinden, het kan altijd voor komen dat u niet tevreden bent.
We raden u aan om klachten eerst bij ons te melden door te mailen naar info@kwispelenzo.nl conform onze klachtenregeling.

Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.